MyTeslaMate

Privacy- en Cookiebeleid

MyTeslaMate (de “Dienst”) wordt beheerd door TESFLOW, 15 rue Saint Jean, 31130 Balma, Frankrijk.

De Verwerkingsverantwoordelijke is TESFLOW, vertegenwoordigd door zijn Functionaris voor Gegevensbescherming (FG):
MyTeslaMate FG
E-mail: contact@myteslamate.com

I – ALGEMENE INFORMATIE

Dit Privacybeleid legt uit hoe TESFLOW uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u MyTeslaMate gebruikt, inclusief het hosten van uw TeslaMate-instantie en de verbinding met de Tesla Fleet API.

TESFLOW voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

II – VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:

  1. Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres.
  2. Accountgegevens: MyTeslaMate-inloggegevens en Single Sign-On (SSO) met externe aanbieders (Tesla en Google).
  3. Tesla-voertuiggegevens (via de Fleet API, met uw toestemming): VIN, voertuigmodel, telematicagegevens (locatie, ritten, laadstatus, rijstatistieken, enz.).
  4. Facturatie- en betaalgegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis, facturen.
  5. Technische gegevens: IP-adressen, verbindingslogboeken, cookies, surfgegevens.

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zoals gedefinieerd onder de AVG (zoals gezondheids- of religieuze gegevens).

III – DOELEINDEN VAN DE GEGEVENSVERWERKING

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van de MyTeslaMate-dienst (het hosten van uw TeslaMate-instantie).
  • Het mogelijk maken van de verbinding met de Tesla Fleet API en de synchronisatie van uw voertuiggegevens.
  • Het beheren van abonnementen, facturatie en contractuele verplichtingen.
  • Het bieden van klantenondersteuning en technische bijstand.
  • Verbetering van de dienst en analyse (in geaggregeerde/geanonimiseerde vorm).
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.

IV – RECHTSGROND

  • Uitvoering van de overeenkomst: het hosten van TeslaMate en toegang tot de Tesla Fleet API.
  • Toestemming: het koppelen van uw account aan Tesla- of Google-SSO, het inschakelen van gegevenssynchronisatie met de Tesla Fleet API, het gebruik van niet-essentiële cookies.
  • Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van de dienst, het voorkomen van fraude, het waarborgen van de veiligheid.
  • Wettelijke verplichtingen: facturatie, boekhouding, naleving van regelgeving.

V – ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Bevoegd personeel van TESFLOW,
  • Onze technische leveranciers (hosting, onderhoud, betalingsverwerkers),
  • Tesla, als aanbieder van de Fleet API (onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming).

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

VI – DOORGIFTEN BUITEN DE EU

Sommige verwerkingen kunnen doorgiften van gegevens buiten de Europese Unie met zich meebrengen (bijv. naar Tesla in de Verenigde Staten). In dergelijke gevallen zorgt TESFLOW voor naleving van de AVG door gebruik te maken van:

  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, of
  • Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.

VII – BEWARING VAN GEGEVENS

  • Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is en tot 3 jaar na beëindiging.
  • Facturatie- en betaalgegevens: bewaard gedurende 10 jaar (wettelijke verplichting).
  • Tesla Fleet API-gegevens: alleen bewaard zolang uw account actief is en totdat de gegevens worden ingetrokken.
  • TeslaMate-instantiegegevens: alleen opgeslagen tijdens de actieve abonnementsperiode en verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging.
  • Cookies: maximaal 13 maanden bewaard.

VIII – GEGEVENSBEVEILIGING

TESFLOW past technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde communicatie (TLS),
  • Veilig wachtwoordbeheer,
  • Voorkomen van openbare toegang tot uw Teslamate,
  • Gegevensback-ups,
  • Beperkte toegang tot uitsluitend bevoegd personeel.

IX – UW RECHTEN

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage,
  • Recht op rectificatie,
  • Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”),
  • Recht op beperking van de verwerking,
  • Recht van bezwaar,
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid,
  • Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze FG:
MyTeslaMate FG – TESFLOW
15 rue Saint Jean, 31130 Balma, Frankrijk
E-mail: contact@myteslamate.com

U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

X – COOKIES

De website www.myteslamate.com maakt gebruik van cookies:

  • Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de werking van de dienst.
  • Analytische cookies: om het gebruik te meten en de prestaties te verbeteren.
  • Personalisatiecookies: alleen gebruikt met uw toestemming.

U kunt uw voorkeuren beheren via uw browser of onze cookiebeheerder.

XI – WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

TESFLOW kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen.