MyTeslaMate

Politique de confidentialité et de cookies

MyTeslaMate (le « Service ») est exploité par TESFLOW, 15 rue Saint Jean, 31130 Balma, France.

Le responsable du traitement est TESFLOW, représenté par son Délégué à la protection des données (DPO) :
DPO MyTeslaMate
E-mail : contact@myteslamate.com

I – INFORMATIONS GÉNÉRALES

La présente Politique de confidentialité explique comment TESFLOW collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez MyTeslaMate, y compris l’hébergement de votre instance TeslaMate et la connexion à l’API Tesla Fleet.

TESFLOW se conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

II – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  1. Données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail.
  2. Données de compte : identifiants de connexion MyTeslaMate et authentification unique (SSO) avec des fournisseurs tiers (Tesla et Google).
  3. Données du véhicule Tesla (via l’API Fleet, avec votre consentement) : VIN, modèle du véhicule, données télématiques (localisation, trajets, statut de recharge, statistiques de conduite, etc.).
  4. Données de facturation et de paiement : moyen de paiement, historique des transactions, factures.
  5. Données techniques : adresses IP, journaux de connexion, cookies, données de navigation.

Nous ne collectons pas de données sensibles telles que définies par le RGPD (comme les données de santé ou religieuses).

III – FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir le service MyTeslaMate (héberger votre instance TeslaMate).
  • Permettre la connexion à l’API Tesla Fleet et la synchronisation des données de votre véhicule.
  • Gérer les abonnements, la facturation et les obligations contractuelles.
  • Fournir un support client et une assistance technique.
  • Amélioration du service et analyses (sous forme agrégée/anonymisée).
  • Respect des obligations légales.

IV – BASE LÉGALE

  • Exécution du contrat : hébergement de TeslaMate et accès à l’API Tesla Fleet.
  • Consentement : liaison de votre compte à Tesla ou Google SSO, activation de la synchronisation des données avec l’API Tesla Fleet, utilisation de cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime : amélioration du Service, prévention de la fraude, garantie de la sécurité.
  • Obligations légales : facturation, comptabilité, conformité réglementaire.

V – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Le personnel autorisé de TESFLOW,
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, processeurs de paiement),
  • Tesla, en tant que fournisseur de l’API Fleet (sous réserve de votre autorisation explicite).

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

VI – TRANSFERTS HORS DE L’UE

Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne (par exemple, vers Tesla aux États-Unis). Dans de tels cas, TESFLOW garantit la conformité au RGPD en utilisant :

  • Des décisions d’adéquation de la Commission européenne, ou
  • Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

VII – CONSERVATION DES DONNÉES

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif et jusqu’à 3 ans après sa résiliation.
  • Données de facturation et de paiement : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
  • Données de l’API Tesla Fleet : conservées uniquement tant que votre compte est actif et jusqu’à la révocation des données.
  • Données de l’instance TeslaMate : stockées uniquement pendant la période d’abonnement actif, et supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation.
  • Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.

VIII – SÉCURITÉ DES DONNÉES

TESFLOW applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :

  • Communications chiffrées (TLS),
  • Gestion sécurisée des mots de passe,
  • Prévention de l’accès public à votre Teslamate,
  • Sauvegardes de données,
  • Accès restreint au seul personnel autorisé.

IX – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition,
  • Droit à la portabilité des données,
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre DPO :
DPO MyTeslaMate – TESFLOW
15 rue Saint Jean, 31130 Balma, France
E-mail : contact@myteslamate.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

X – COOKIES

Le site web www.myteslamate.com utilise des cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Service.
  • Cookies analytiques : pour mesurer l’utilisation et améliorer les performances.
  • Cookies de personnalisation : utilisés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.

XI – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

TESFLOW peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les utilisateurs seront informés des changements importants.