Política de Privacidad y Cookies
MyTeslaMate (el «Servicio») es operado por TESFLOW, 15 rue Saint Jean, 31130 Balma, Francia.
El Responsable del Tratamiento es TESFLOW, representado por su Delegado de Protección de Datos (DPO):
DPO de MyTeslaMate
Correo electrónico: contact@myteslamate.com
I – INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad explica cómo TESFLOW recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales cuando usas MyTeslaMate, incluyendo el alojamiento de tu instancia de TeslaMate y la conexión con la API de Tesla Fleet.
TESFLOW cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
II – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de la cuenta: credenciales de acceso a MyTeslaMate e inicio de sesión único (SSO) con proveedores externos (Tesla y Google).
- Datos del vehículo Tesla (a través de la API de Fleet, con tu consentimiento): VIN, modelo del vehículo, datos telemáticos (ubicación, viajes, estado de carga, estadísticas de conducción, etc.).
- Datos de facturación y pago: método de pago, historial de transacciones, facturas.
- Datos técnicos: direcciones IP, registros de conexión, cookies, datos de navegación.
No recopilamos datos sensibles según lo definido por el RGPD (como datos de salud o religiosos).
III – FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio MyTeslaMate (alojar tu instancia de TeslaMate).
- Habilitar la conexión con la API de Tesla Fleet y la sincronización de los datos de tu vehículo.
- Gestionar suscripciones, facturación y obligaciones contractuales.
- Ofrecer atención al cliente y asistencia técnica.
- Mejora del servicio y análisis (en forma agregada/anonimizada).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
IV – BASE JURÍDICA
- Ejecución del contrato: alojar TeslaMate y acceder a la API de Tesla Fleet.
- Consentimiento: vincular tu cuenta al SSO de Tesla o Google, habilitar la sincronización de datos con la API de Tesla Fleet, uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: mejorar el Servicio, prevenir el fraude, garantizar la seguridad.
- Obligaciones legales: facturación, contabilidad, cumplimiento normativo.
V – DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos personales pueden compartirse con:
- Personal autorizado de TESFLOW,
- Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, mantenimiento, procesadores de pagos),
- Tesla, como proveedor de la API de Fleet (sujeto a tu autorización explícita).
No vendemos tus datos a terceros.
VI – TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UE
Algunos tratamientos pueden implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea (por ejemplo, a Tesla en Estados Unidos). En tales casos, TESFLOW garantiza el cumplimiento del RGPD utilizando:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
VII – CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Datos de la cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de su cancelación.
- Datos de facturación y pago: se conservan durante 10 años (requisito legal).
- Datos de la API de Tesla Fleet: se conservan solo mientras tu cuenta esté activa y hasta que se revoquen los datos.
- Datos de la instancia de TeslaMate: se almacenan únicamente durante el periodo de suscripción activo, y se eliminan en un plazo de 30 días tras la cancelación.
- Cookies: se conservan durante un máximo de 13 meses.
VIII – SEGURIDAD DE LOS DATOS
TESFLOW aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas (TLS),
- Gestión segura de contraseñas,
- Impedir el acceso público a tu Teslamate,
- Copias de seguridad de los datos,
- Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
IX – TUS DERECHOS
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso,
- Derecho de rectificación,
- Derecho de supresión («derecho al olvido»),
- Derecho a la limitación del tratamiento,
- Derecho de oposición,
- Derecho a la portabilidad de los datos,
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro DPO:
DPO de MyTeslaMate – TESFLOW
15 rue Saint Jean, 31130 Balma, Francia
Correo electrónico: contact@myteslamate.com
También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
X – COOKIES
El sitio web www.myteslamate.com utiliza cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento del Servicio.
- Cookies analíticas: para medir el uso y mejorar el rendimiento.
- Cookies de personalización: se utilizan únicamente con tu consentimiento.
Puedes gestionar tus preferencias a través de tu navegador o de nuestro gestor de cookies.
XI – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
TESFLOW puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio significativo.